Als IT-Servicetechniker / Systemadministrator (m/w/d) verantwortest du die Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer anspruchsvollen Hard- und Softwarelösungen sowie virtuellen Plattformen – sowohl im Büro als auch direkt beim Kunden. Dabei stellst du eine lückenlose Dokumentation deiner Arbeiten sicher und übernimmst Troubleshooting und Wartungseinsätze vor Ort.
- 2nd Level Support: Du unterstützt unsere Kunden im direkten Kontakt bei technischen Fragestellungen und Störungen.
- Funktions- & Leistungstests: Du führst Tests durch und überprüfst die Funktionsfähigkeit und Leistungsfähigkeit unserer Systeme.
- Fehleranalyse & Troubleshooting: Du diagnostizierst, analysierst und behebst Störungen an Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten, auch in virtualisierten Umgebungen.
- Technische Kundenbetreuung: Du betreust unsere Kunden und deren Systeme direkt vor Ort.
- Hochsicherheitsumgebungen: Du arbeitest an Lösungen im Bereich der Telekommunikationsüberwachung in Hochsicherheitsrechenzentren.
- Optimierung & Entwicklung: Du bringst Erfahrungen und Ideen aus deiner täglichen Praxis in unsere Entwicklungsabteilung ein.
- Referenz- & Testsysteme: Du übernimmst die Verantwortung für unsere eingesetzten Referenz- und Testsysteme.
- IT-Dokumentation: Du dokumentierst Störungen, Lösungswege und IT-Prozesse nachvollziehbar.
- Bereitschaftsdienst: Du nimmst am Bereitschaftsdienst teil.
- Systemabnahmen: Du begleitest und führst Werks- und Vor-Ort-Abnahmen unserer Systeme durch.
- Du unterstützt unser Team in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche.
